A LA UNE
Démarche qualité: L’implication de tous réquise
La Direction Générale du Trésor (DGT) a franchi un cap important dans son processus de modernisation en lançant officiellement son projet « Démarche Qualité » lors d’une cérémonie tenue à la Cité des Cultures à Antaninarenina au mois de mars 2025. Cette initiative marque une volonté affirmée de renforcer l’efficacité et la performance des services publics financiers à Madagascar.
La séance, qui a pris la forme de présentation dudit projet, qui a vu la présence du Conseiller Technique du Ministre de l’Économie et des Finances, en charge des réformes, José Rasolofonantenaina, a été présidée par le Directeur Général du Trésor, Andry Nirina Rajaofetra. Cette rencontre a réuni les cadres dirigeants des services centraux, les chefs de postes comptables (en présentiel et en visioconférence), les points focaux, les représentants syndicaux ainsi que l’équipe projet. L’objectif principal était de présenter la vision, les résultats attendus et la méthodologie du projet.
Dans son allocution, le Directeur Général a rappelé que «la Démarche Qualité» vise à mieux répondre aux besoins et attentes des usagers — qu’il s’agisse des pensionnés, des fonctionnaires ou des partenaires institutionnels — en proposant des services clairs, rapides et efficaces. Il a souligné qu’elle s’inscrit dans une dynamique de transformation globale des services de la Direction Générale du Trésor (DGT).
Il a également insisté sur le fait que la réussite de cette initiative dépendra de l’implication de chacun. La collaboration de tous, à tous les niveaux, est essentielle pour garantir le succès du projet et inscrire la qualité dans la durée. À ce titre, il a rappelé que la «Démarche Qualité» n’est pas une décision isolée, mais qu’elle s’inscrit pleinement dans les grandes orientations du Schéma Directeur des Réformes, conçu collectivement.
Il a également insisté sur le fait que la réussite de cette initiative dépendra de l’implication de chacun. La collaboration de tous, à tous les niveaux, est essentielle pour garantir le succès du projet et inscrire la qualité dans la durée. À ce titre, il a rappelé que la «Démarche Qualité» n’est pas une décision isolée, mais qu’elle s’inscrit pleinement dans les grandes orientations du Schéma Directeur des Réformes, conçu collectivement.
- 29/04/2025 14:55
Partager cet article sur :
