Commerce électronique : En plein essor

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Commerce électronique : En plein essor

Le commerce électronique générera 3 millions d’emplois sur le continent africain d’ici 2025. Cette information a été révélée le cabinet Boston Consulting Group dans un rapport publié cette semaine.

Le commerce électronique ou « e-commerce » est une forme de commercialisation d’un produit ou d’un service via une plateforme électronique. On y effectue des transactions commerciales de vente, mais aussi d’achat. La notion d’e-commerce englobe également d’autres activités comme : la mise à disposition d’un catalogue électronique, le paiement en ligne, le service après-vente, le service clientèle, ou encore la réalisation de devis en ligne. Le commerce électronique se caractérise par la mise à disposition des produits ou services d’une société, n’importe où et n’importe quand, aux consommateurs.

Il a été indiqué dans le rapport que 58% des nouveaux emplois créés par le commerce en ligne devraient concerner les biens de consommation. 18% de ces emplois concerneront les services tandis que 9% concerneront le secteur des voyages et de l’accueil. Ceci devrait permettre au continent de juguler le problème de chômage que traverse le continent dans un contexte de hausse importante de la démographie. D’ici 2030, la population africaine en âge de travailler devrait passer à un milliard de personnes contre 705 millions en 2018.

D’après la Banque Africaine de Développement, près de 12 millions de nouveaux emplois doivent être créés sur le continent chaque année pour contenir le chômage. Pour atteindre cet objectif, le rapport de l’entreprise américaine indique que les gouvernements doivent associer le secteur privé aux investissements publics, pour développer les infrastructures nécessaires au développement de l’économie numérique. Ceci devra également s’accompagner d’une meilleure règlementation du secteur par les Etats du continent.

En outre, le faible taux de bancarisation du continent africain demeurait jusque-là un obstacle majeur pour le commerce électronique en Afrique. Toutefois, cet obstacle n’a pas constitué un frein majeur à l’expansion du commerce électronique dans le continent. En effet, il est apparu de nouveaux moyens de paiement grâce à l’usage du mobile. On parle alors de mobile money. D’ailleurs, certains sites e-commerce ont pu le mettre en pratique dans leur système de vente.